C4atreros.es

pikaseto escribió:Citroën tiene y debe de hacerse cargo, yo desde entonces también ando mirando algún alerón si es de las primeras y e de decir que si veo al dueño hago la buena acción del día y le comento la historia y la verdad es que se les queda una cara.. Jejeje, venga un saludo.

Yo hago lo mismo. Voy mirando alerones cuando veo un C4 Picasso y dejo notas en los parabrisas avisando del problema

Pues nada compañeros Citroën se sigue escudando en que mi coche ya ha pasado los dos años de garantía y no se hacen cargo de la reparación de las rajas del portón.

Mientras tanto, todos los C4 Picasso que veo de las mismas fechas que el mio con las mismas rajas... y de regalo hace poco me salta el mensaje de service y a cambiar el rodillo y la correa del alternador, que por lo que he visto también es un fallo recurrente...

Irvin escribió:Pues nada compañeros Citroën se sigue escudando en que mi coche ya ha pasado los dos años de garantía y no se hacen cargo de la reparación de las rajas del portón.

Mientras tanto, todos los C4 Picasso que veo de las mismas fechas que el mio con las mismas rajas... y de regalo hace poco me salta el mensaje de service y a cambiar el rodillo y la correa del alternador, que por lo que he visto también es un fallo recurrente...

Cambia de concesionario...

Te has puesto en contacto con Citroën España? no vale para mucho pero por lo menos que tengan constancia de tu problema por si tienes que ir a consumo, ellos son listos se amparan en temas legales de la garantia, te va a tocar luchar, por otra parte no se si sabras que este tipo de cosas Citroën paga al taller por cambiarte el porton asi que no entiendo como un taller no te da el visto bueno para la reparación que como te e dicho antes el taller cobra a citroen por la sustitución del portón, un saludo y suerte ya nos iras contando.

Mirar el alerón, donde va sujeta la luz de freno y por la parte de arriba a cada lado del alerón os están saliendo unas rajas a TODOS los que tenéis un C4 Picasso como si alguien le metiera un tajazo con un cuter

Entrañable y emotiva presentación compañero QHR....

jappy escribió:Entrañable y emotiva presentación compañero QHR....

Hola buenos días chicos, después de unos meses intentando que Citroën se haga cargo del total de la reparación de las rajas del portón ellos insisten que como mea caducado la garantía solo se hacen responsables de combinar el porton y yo tengo que pagar la pintura y la mano de obra. Ha alguien del grupo le an dicho lo mismo. O ya tengo que ir a denunciar a la oficina del consumidor? El coche lo compre en alginet,valencia.

toni80 escribió:Hola buenos días chicos, después de unos meses intentando que Citroën se haga cargo del total de la reparación de las rajas del portón ellos insisten que como mea caducado la garantía solo se hacen responsables de combinar el porton y yo tengo que pagar la pintura y la mano de obra. Ha alguien del grupo le an dicho lo mismo. O ya tengo que ir a denunciar a la oficina del consumidor? El coche lo compre en alginet,valencia.

Ve a otra/s Citroen de por allí y diselo haber que te dicen... Cada taller es un mundo.

qhr escribió:Mirar el alerón, donde va sujeta la luz de freno y por la parte de arriba a cada lado del alerón os están saliendo unas rajas a TODOS los que tenéis un C4 Picasso como si alguien le metiera un tajazo con un cuter

Gracias por el aviso compañero!!!

Voy a ver si me han salido....?
Que malotes somos....

hola.
tengo un c4 de 7 plazas y me paso lo mismo a mi me lo cambiaron todavía no habían pasado los dos años pero les costo hacerlo citroen marca al final pago la pieza y el 70% de la mano de obra el reto el taller.
lo que meda miedo es que vuelva pasar.
no se si hay alguien que después descambiarlo le ha vuelto a pasar.

os cuento mi caso.Yo leia este hilo con media sonrisa en los labios,porque miraba y miraba y nunca me salian las dichosas rajas.Pues bien,un dia decido cambiar de seguro y aprovecho para pintar el coche.Aun no tenia 2 años,pero muchas rayitas aqui y alli.y eso que lo guardo en parking.En fin.Llega el dia que tengo que recoger el coche recien pintado,miro que todo este correcto y...joder,rajas en los dos lados del porton.Le digo al responsable que coño es eso,(yo ya sabia lo que era)y me dice que no lo sabe,que si ya lo tenia de antes.Me cabreo y le digo que cojones importa eso,si me lo pintas,no deberia estar.Me da la razon y me comenta que lo vuelven a pintar.
Le advierto que el coche estaba en garantia cuando lo lleve a pintar y que ahora que no lo esta,debe tener eso en cuenta y me dice que no me preocupe,que lo apunta.
Bien,me devuelven el coche,todo correcto.Lo saco del concesionario,voy a por mis hijos al colegio,y cuando lo meto en el parking...3 rajas en el lado derecho del porton.
Vuelvo hecho una furia,no habia transcurrido una hora desde que me lo dieron.Le hace unas fotos y me dice que hablara con la central.Despues de un mes me llama para decirme que citroen me cambia el porton y punto.Yo alucino y le digo que quien paga el resto,porque yo no lo voy a pagar y me dice que el concesionario se hace cargo del resto,que yo no debo soltar ni un euro.
Que os parece?
Se esta tirando el rollo conmigo y realmente lo paga citroen?
Dice la verdad y lo pagan ellos por chapuzas?
Cuando lo cambian vuelven a salir las rajas?
Saludos

Pero... quiero entender que no tenías las rajas cuando lo llevaste a pintar ¿no?. Como te las han hecho en el taller?.

A mi no me han salido y en noviembre hace 3 años

exacto,repase el coche antes de dejarlo para asegurarme de que me lo devolvian igual,y no,no las tenia.vete tu a saber.puede que en el proceso de desmontar,o al volver a montar esa pieza en concreto.lo que tengo claro es que no ha sido un proceso paulatino,por lo menos en mi caso.un dia no estaban y al otro si.
Otra cosa que me intriga es el tipo de control de calidad que hacen despues de pintar el coche,porque yo vi las rajas en segundos.ah!por cierto,si el coche se pinto y las rajas estanban ahi,quiere decir que salieron despues de pintarlo.
Saludos

pues llego un poco tarde al opinar en este post ,perooo al leer el 1º mensaje me di cuenta que ese problema lo tuve yo ,compre el coche nuevo de fabrica pues pedi un color que no tenian en stock y me tardo el coche 2 meses en llegar.
pero a los pocos meses de tenerlo le vi las 2 grietas una a cada lado del aleron trasero en los pliegues...al concesionario el cual le hicieron fotos consultaron con citroen españa y fabrica ,solucion: traer porton trasero entero pintarlo y cambiarlo por el estropeado.
tengo entendido por el servicio oficial que lo reparo que mi coche no fue el unico habian otros 3 casos mas , fallo de fabrica tal vez.
Y cumplieron y hasta ahora todo bien.

Mierdaaaa!! Yo pensaba que me habia librado (junio 2014) y se me ha empezado a rajar del lado derecho... Estoy sin garantia y lo llevo el miercoles que viene, veremos que me dicen y si se lavan las manos o no!!

Saludos.

AnJ-Picasso escribió:Mierdaaaa!! Yo pensaba que me habia librado (junio 2014) y se me ha empezado a rajar del lado derecho... Estoy sin garantia y lo llevo el miercoles que viene, veremos que me dicen y si se lavan las manos o no!!

Saludos.

¿Color?....

Albiac escribió:

AnJ-Picasso escribió:Mierdaaaa!! Yo pensaba que me habia librado (junio 2014) y se me ha empezado a rajar del lado derecho... Estoy sin garantia y lo llevo el miercoles que viene, veremos que me dicen y si se lavan las manos o no!!

Saludos.

¿Color?....

Blanco.

Ufff, el mío blanco y de noviembre 2014, pero sin las rajas todavía. Esto empieza a ser una obsesión... .A ver que te dicen.

Y que tiene que ver el color? Pregunto.

Nada... me han preguntado y yo respondo. Al final es el material con lo que este hecho el alerón.

pikaseto escribió:Y que tiene que ver el color? Pregunto.

Que los blancos no suelen rajarse, es menos común.

Pero por supuesto también los hay pero en bastante menor cantidad.

Tiene su lógica, la temperatura que alcanza el blanco es menor que la de cualquier otro color. En mi caso es el gris shark y vivo en Sevilla.... Así que ya mismo me saldrán a mi también.

Ein...?? Que en los blancos tardan mas en salir....?? Ahora me entero....creo que eso que decis no tiene ningun sentido, la pieza a salido mala sea el color que sea ademas las rajas salieron por la tension del mismo portón pero bueno es respetable vuestra opinion, un saludo.