C4atreros.es

Esta mañana he reservado un nuevo C4 Grand Picasso en la web de la carstore.

Acabado Shine. Con pack shine y safety.
Motor bluehdi 150cv
Precio 21.250€

He puesto los datos de mi tarjeta para pagar 250€ de reserva.

Al hablar con el concesionario me dicen que es un error de la web que ese precio no es posible.

¿Sabeis donde podria quejarme? He estado todo el dia superilusionado por el precio que habia conseguido y la verdad es que se me ha quedado cara de tonto.

Tengo imagenes de todo el proceso con los cambios de precio en la web.

No me parece nada serio.

Muchas gracias

ni idea.pero quizas consultalo en consumo.y mas si has realizado un pago de reserva

Denuncia a consumo y les van a obligar a mantener ese precio, si ha sido una confusión ya verás como espabilan la próxima vez.
No pierdas ningún papel ni documentación, ni la dejes, lo dejas grabado a mayores en un pendrive, el problema es cuando vas a ganar el asunto.
Comunica a esa gente de la denuncia a ver si les sacas una resolución resolución rápida a tu favor.

De momento he puesto la reclamación a Citroen y tambien en la revista Autofacil en el consultorio, a ver si me echan un cable.
Si tengo que llevarlo a Consumo hay que ir personalmente, cuando tenga un rato me acerco.

Gracias a todos.

Vas a tener que ir a consumo si o si, así que como dicen por aquí, vete al chino a por una carpeta y a guardar todos los papeles te van a hacer falta, cuéntanos como va la historia parece interesante, un saludo y suerte.

Me han llamado del concesionario para decirme que lo pasan a instancias superiores y que me contenstan cuando tengan una respuesta. Esta vez me han tratado muy bien.

Te vas a llevar el coche a ese precio..... Ya lo veras

Cuánto te vas a ahorrAr sobre su tarifa?

Esto es lo que me aparece en la reserva:

Nuevo Grand C4 Picasso BlueHDi 150 6v Shine
VIN : VF73AAHXMGJ795878

Precio base 31.541 €
Opciones 2.725 €
Coste de transporte 480 €

Precio recomendado 34.746 € (1)

promoción 9.396 €

Descuento adicional 4.100 €

Promoción total 13.496 €

Importe final 21.250 € IVA incluído(2)


Esta tarde me ha puesto un correo el responsable de marketing del concesionario diciendo que lamentablemente el coche ya se ha vendido.

No se cómo si me parece que los nuevos modelos todavia no estan ni en los concesionarios.
Y me adjunta las condiciones legales de citroencarstore por si quiero tomar acciones legales contra ellos.

Ahora por supuesto si que quiero.

Lo que mas me molesta es que me mientan.

Seguiremos informando.


Ademas que

Te dicen que ya se ha vendido , yo les contestaría conforme vas a emprender acciones legales a ver si consigues una solución rápida. Si no, paciencia y a por el

Suerte compañero

Que sinvergüenzas...adelante a por ellos, no lo dudes...si te podemos ayudar en algo aquí estamos pero que no se salgan con la suya...que lo estoy viendo, un saludo y suerte.

Que lo han vendido... que cachondos.

Para consumo directamente. A ver por donde salen.

Intenta hacer la reserva a otro nombre y Có otra dirección a ver si cuela y así los pillas q no se salgan con la suya q estos son unos mafiosos. Suerte compañero y estamos aquí para apoyarte.

He puesto una reclamación en la Agencia Catalana de Consumo, pero ya hablé con mi cuñao que es abogado y me ha dicho que me vaya olvidando. Que no suelen solucionar nada.

Voy a seguir mirando, pero ya me habia hecho la ilusion del FULL EQUIPED, ejjeje..

Hoy me han llamado los de la revista Autofacil, que han pasado la reclamación a Citroen. No voy a conseguir nada pero si lo publican en la revista por lo menos estaré contento de que no le pase a otra persona.

Por otro lado he reservado la Grand C4 Picasso 120 CV EAT6 Acabado Shine y pack Shine.

Me han vuelto a llamar de la revista Autofacil. Lo van a publicar en su revista.

Son los únicos que me han hecho caso. Consumo CATALUÑA pasó la reclamación a la oficina de consumo de la ciudad de Badalona y no me han dicho nada.

Algo es algo

Puede ser en Automoció Badalona?

Si, concretamente ahí

Consigue ese coche como sea. Tienes todas las de ganar, porque el error ha sido de ellos y no tuyo. Haces bien con la revista Autofácil, la leo todos los meses y ayudan bastante a los clientes. Como te dicen, guarda todos los papeles y a pelear.
Un saludo.

Vaya tela.. , pero es verdad que llendo a consumo no vas a conseguir ese precio, pero que incredulos que se ha vendido dice.. , desde luego.. en fin compi mucha suerte pero ahorras disgustos si sigues con la hoja de reclamacion porque de aqui a que te la solucionen.. lo que puedes intentar negociar es el precio con el mismo concesionario..

Saludos!

El coche lo necesitaba, y ya lo he comprado, en Paterna, con un trato genial y un precio que me pareció bueno. Pero sigue siendo mucho mas que lo que ponía en la web y con el que me ilusioné.

Se que no voy a conseguir nada, pero por lo menos que se publique este tema para que no engañen a nadie más.