C4atreros.es

Hola Compañeros,

Quería saber si me podíais solucionar una duda que tengo, por si os ha pasado algo parecido. La semana pasada, tuve un problema con el coche... Una gran granizada me ha dejado el c4 Coupé que parece un colador. Techo, Capo, Puertas, Aletas traseras.... Todo vaya. Ya lo he llevado a peritar, y la citroen me ha dado fecha para dejarlo en el taller el Lunes. Tengo un seguro a todo riesgo sin franquicia con Mapfre. En una de las "coberturas" contratadas, pone: "Inmovilización del Vehículo 8 EUR/Hora. En la peritación me pone que serían mínimo 39 horas de reparación y 2.500 euros... El problema es que yo necesito el coche para trabajar, ya que trabajo fuera de mi ciudad y hago 4 viajes al día. En mapfre me han dicho que al no tener el coche de sustitución incluido en la cobertura, tendría que hablar con el taller donde lleve el coche... Pero claro, en el taller me dicen " Mapfre te paga los 3 primeros días, luego los tienes que pagar tu..." y claro, me he quedado blanco, porque pago una pasta al año de seguro a todo riesgo y ahora me encuentro con que no tengo derecho a un coche de sustitución? ¿Sabéis que puedo hacer? A mi mapfre no me dijo en ningun momento de pagar nada, pero claro... entiendo que pagando ese pastón al año algún derecho tendré

A ver si me podéis ayudar, porque encima en ATT Cliente de Mapfre no coge ni Blas...

Un saludo!

Muy poquitos seguros te dejan un coche de sustitucion durante la reparacion integra de tu vehiculo lo maximo suele 48 horas....

bueno segun leo pone que el seguro te paga los 3 primero dias del coche de sustitucion?si es asi adelante no? si son solo 39h te sobran,

En todo riesgo se podía exigir un coche de sustitución, aunque no lo ponga en las claúsulas, a no ser que hayas firmado exactamente lo contrario.

Hay alguna sentencia a favor del cliente en estos casos.

a100rouge escribió:En todo riesgo se podía exigir un coche de sustitución, aunque no lo ponga en las claúsulas, a no ser que hayas firmado exactamente lo contrario.

Hay alguna sentencia a favor del cliente en estos casos.

Estas seguro de eso???

Hubo juicio sobre el tema. No le ponía en las clausulas que tenía derecho a uno pero tampoco que no lo tenía, y ganó el juicio.

Desde entonces, creo que han estado cambiando las claúsulas de los contratos para contemplar este tema.

Lo mejor es que se las lea.

mucho cuidadito con mafre ke son un poko jetillas yo ya e salido excarmentao

Muchas gracias por los comentarios.. Tengo un familiar comercial en la citroen.. a ver si el me hace caso y me dice que puedo hacer.... de todas formas, no tenía ni idea de esa sentencia....

citroc4 escribió:Muchas gracias por los comentarios.. Tengo un familiar comercial en la citroen.. a ver si el me hace caso y me dice que puedo hacer.... de todas formas, no tenía ni idea de esa sentencia....

Joer pos con un familiar de comercial coje los 3 dias que paga el seguro y luego que se estire tu familiar y meta en el arreglo algo como cambio en garantia y que te den un coche de sustitucion un par de dias a cargo de la Citro

Bueno suerte con lo que sea, pero los 3 dias cojelos sin dudarlos, y lugo quiza puedas cojer taxis para trabajar y hacer que te los page la compañia de seguros, a mi madre ya hace años en un acciedente que el dejaron siniestro el coche le hicieron esto en el seguro, pero no se si era por el coche o por la baja

Richmoon escribió:

a100rouge escribió:En todo riesgo se podía exigir un coche de sustitución, aunque no lo ponga en las claúsulas, a no ser que hayas firmado exactamente lo contrario.

Hay alguna sentencia a favor del cliente en estos casos.

Estas seguro de eso???

Mira, aquí viene la información de lo que decía a100rouge. Hay sentencia firme, por lo que tenemos derecho a pedirlo:
http://www.aeaclub.com/0022_alquiler/
Saludos.

Javier.

Yo me borre de mapfre por el mismo tema, son unos cara duras. Segun ellos si no pone en la clausula nada de coche de sustitucion, no hay na de na. Me dijeron que eso lo deberia haber contrartado yo antes de hacer el seguro.
Asi que la cosa esta chunga con mapfre, te lo aseguro. Son unos jetas.

Si no pone nada, tienen que dartelo, en eso se basa la sentencia. Lo jodido es cuando en la póliza pone que renuncias a ese derecho. Entonces no hay nada que rascar.

Buff0n escribió:bueno segun leo pone que el seguro te paga los 3 primero dias del coche de sustitucion?si es asi adelante no? si son solo 39h te sobran,

Si trabajan 8 horas al día como debería ser normal, son casi 5 días. Eso suponiendo que le dediquen las 8 horas completas cada día.