C4atreros.es

Hola buenas,tengo un c4 Picasso y un problema con el concesionario,si alguien me puede ayudar le estaré eternamente agradecida,os lo resumo:

Se me estropeó el navegador(con la cartografía 2006-2007),me pusieron uno nuevo,me pusieron la cartografía 2009-2010 sin mi consentimiento y esto fue en el año 2011 lo ke kiere decir ke está desfasada,y me cobran 150€.

Necesito probar ante el servicio del consumidor que me han estafado pero no tengo pruebas.Ya he enviado fotos de la base de datos del navegador pero nada.

Si alguien la a ocurrido algo así o me puede ayudar de alguna forma por favor que se ponga en contacto conmigo,gracias.

Hola y bienvenida.

Tienes que decirnos que navegador tienes y si fué en garantía.

Si es el myway (el que tiene para poner la tarjeta sd en el frontal) las cartografias nuevas salen a final de año con el nombre del año anterior o algo asi... no es algo que funcione muy bien porque ademas no estan bien actualizadas. Por lo que el concesionario de ser asi, te instaló la ultima cartografia del mercado en ese momento. Otro tema es que te cobren por actualizar sin tu consentimiento.

Saludos

Es el rt5 y aún está en garantia.

Te he borrado otros dos hilos iguales, con este basta.

A ver si tu entregas el RT5 con la cartografía 06/07 estropeado y te lo entregan con la 09/10 no te han de cobrar nada por la reparación ya que dices que esta en garantía y nada por la actualización ya que la han realizado sin la aprobacion tuya..

Lo que tenia que haber hecho era dejarte la cartografía 06/07 tal y como tenia.. dado que cualquier actualización en el concesionario lógicamente la cobraran..

Saludos..

ycsson escribió:A ver si tu entregas el RT5 con la cartografía 06/07 estropeado y te lo entregan con la 09/10 no te han de cobrar nada por la reparación ya que dices que esta en garantía y nada por la actualización ya que la han realizado sin la aprobacion tuya..

Lo que tenia que haber hecho era dejarte la cartografía 06/07 tal y como tenia.. dado que cualquier actualización en el concesionario lógicamente la cobraran..

Saludos..

Eso mismo les dije yo pero la disculpa es que el aparato viene virgen y me lo actualizaron por eso.Nada todo mentiras para sacar tajada el problema es que me siento impotente por no poder demostrar la verdad.