Buenas tardes
Tengo que hacer varias aclaraciones a dudas de algunos usuarios:
Las ruedas son usadas, el cliente viene a verlas y las escoge el mismo pudiendo ver en todo momento la fecha de fabricación de la misma. El cliente decide que marca llevarse, con que años y de que calidad. Aun así en nuestras instalaciones siempre pedimos la ficha técnica del vehículo para poder asesorar mejor y decir de nuestras ruedas cual es el código de velocidad que mejor le viene para que pase la ITV sin problemas
Todas nuestras ruedas garantizan pasar la ITV
No vendemos ni nunca hemos vendido ruedas recauchutadas. No aprobamos ese tipo de material en nuestras instalaciones y recomendamos que no lo usen nunca.
Las ruedas tienen garantía y todas ellas son probadas dos veces con maquinas especializadas.
Las ruedas que compramos provienen de renting y todas ellas van con factura ( no salen de ningún lado raro) y si el cliente quiere factura, la solicita y se le hace sin ningún problema ya que todas las ruedas que vendemos las vendemos con IVA.
Si el cliente no está contento con el producto comprado pueden personarse en nuestras instalaciones sin ningún problema y pedir una hoja de reclamación en cualquiera de los dos talleres que tenemos de venta al publico. Es su derecho y no se ponen trabas para darlas.
Ante todo nuestro mayor objetivo es la satisfacción del cliente y rogamos que preguntéis todas las dudas que tengáis a nuestros comerciales antes de comprar las ruedas y ellos les asesorarán sin ningún problema
Para comprar ruedas no duden en meterse en :
WWW.MUNDORUEDA.NETWWW.EMPORIORUEDA.ESWWW.EMPORIORUEDA.NETTELEFONOS: 912791315 - 912791316 - 671438825 - 616280979
Y rogamos por favor que los usuarios no inventen, si tienen cualquier queja que nos llamen o se personalicen y les atenderemos gustosos ya que el creador del foro lo primero que dice es que el jefe le amenazó y eso no es cierto. El jefe no atiende al publico, ni personal ni telefónicamente, para eso tiene un departamento comercial que se encarga de ello con lo cual ahí ya le he pillado mintiendo. Siempre le damos el mejor servicio al cliente y si este tiene una reclamación de un neumático lo primero que hacemos es revisarlo por su seguridad ... con lo cual ahí he vuelto a coger mintiendo, jamas se ha ido un cliente de reclamación si que le hayamos revisado la rueda asi que rogamos por favor que no inventen.
Publicado: Vie Ene 23, 2009 16:04 pm
