AYUDA, han hecho un pago con mi tarjeta...

[indio21]

Esta noche me disponia a mirar los movimientos de mi cuenta por internet y he visto que tengo una operacion de bastante dinero,casi mil euros,
es un pago a una web (www.zolando.de), pago que no he hecho yo.

He llamado rapidamente a mi banco y me han cancelado la tarjeta por si hacen mas operaciones, me han dicho que vaya a comisaria y ponga la denuncia.

Vengo ahora mismo de la comisaria, y necesito el extracto del banco con esa operacion y sellado y ya con eso poner la denuncia.
Ya con la denuncia tengo que volver a mi banco y esperar que pasa...

Estoy mosqueadisimo porque no se como funcionara todo este tema, estoy muy preocupado por si no me devuelven el dinero.

¿Alguien sabe algo del tema o conoce algun caso parecido?

[eternalsound]

joder... Pero has perdido la tarjeta o algo? La verdad es que no se como va este tema, pero vaya movidón.... No tienes posibilidad de saber quien ha hecho esa compra?
Suerte tio!

[Richmoon]

Las tarjetas tienen un seguro asi que seguramente te devuelvan el dinero. Si no lo hacen, cambia de banco.

[MaNeL]

Joder tio,vaya putada,lo siento mucho,el otro dia a mi se me olvido la visa en el cajero,menos mal que se la llevaron a las chicas de dentro..me di cuenta al dia siguiente cuando fui a pagar una cosa,vaya cara que se me quedo cuando vi que no estaba la visa..ufff,menos mal que no fue en la gasolinera,que sino cuando hubiese ido a pagar..
Un saludo

PD: Mirate lo que dice Richmoon,a ver si al menos algo puedes recuperar

[alberto_f_c]

El caso no es perderla solamente, el caso que preocupa de verdad es que te la clonen, porque si la pierdes y te das cuenta rápido, bien, pero si te la clonan, ni lo sospechas, lo v es cuando consultas movimientos, y si pasan varios dias hasta esto, la sablada que te pueden hacer es bonita...si lo hacen te cogen los datos y la clave y jodido estás, porque cuando te das cuenta...lo mejor, no hacer pagos con tarjeta en lugares "sospechosos", e incluso ojo con algunos cajeros exteriores, que meten el mecanismo y te joden...

[yavitovts]

Las tarjetas tienen un seguro asi que seguramente te devuelvan el dinero. Si no lo hacen, cambia de banco.

Yo tambien tengo entendido algo asi como dice richmoon...no obstante creo que hay una parte que posiblemente tengas que asumir tu....
Esperemos que esto ultimo no ocurra y sea un incidente que soluciones rapido...

[ancabi]

a mi madre le paso pero solo con 6 euros y se lo devolvieron pero el seguro de las tarjetas rondan los 3000 euros mas o menos, despues hay extendidos pero el normal eran eso, 3000 o 5000, asique no te preocupes que te lo tienen que devolver ya que los datos de la compra (envio por ejemplo) no tienen nada que ver con tus datos a parte de que podran rastrear la ip y todo eso

saludos y suerte

[indio21]

Ha sido una operacion por internet, es decir han debido sacarme la firma electronica y han operado con ella.

La tarjeta ya esta dada de baja y estoy esperando la nueva, ya esta puesta la correspondiente denuncia y en unos dias me avisaran con la resolucion.

Yo creo que rastreando un poco se daran cuenta desde donde han hecho la compra, y veran que no ha sido hecha por mi.
Ademas esa compra tiene que tener un destino, no se.
Veremos a ver que pasa...

[leonessa]

Te cuento mi experiencia, parecida a la tuya. Un dia fui a consultar mis movimientos y me encuentro un monton de compras realizadas en tiendas fisicas ninguna de esas eran compras mias. La broma 721,64 si mal no recuerdo, jejeje.
Yo tenia mi tarjeta en mi poder, como posteriormente me explicaron en el banco, eso fue que en algun establecimiento me hicieron un duplicado de la tarjeta. Igual que tu tuve que llevar un estracto del banco y poner denuncia. Tardo como 3 meses pero al final me devolvieron el dinero, aunque en un momento dado incluso en el banco me dijo que igual no.
Tu tranquilo que seguro que aunque tarden te lo devuelven.

[Martrix]

Un mal que no se lo deseo a nadie...
Suerte!

[El_Alexx]

A mi me paso,hicieron un cargo de unos 260 euros aproximadamente y tuve que hacer lo mismo que tu.

Finalmente mi banco me devolvio el dinero,asique no te preocupes que asi lo haran,porsupuesto enviandote tambien una tarjeta nueva con numeracion distinta a casa.

pd. Mi banco es ING

[Julacho]

Otro que se apunta a lista de los que hemos descubierto que no solo el Estado nos roba
Lo mio es un poco mas comlejo porque no me estaban llegando los recibos y al tenerla a una cuota fija un no se cuanto me han robado.
Ya la he cancelado, pero me falta todo el rollo de la denuncia, pero claro antes tengo que solicitar que me envien todos los movimientos y contrastarlos
Menuda fiesta

[indio21]

Pues andamos apañados con estos temas...

Yo hoy aprovechando que he empezado las vacaciones me acerque por el banco porque no tenia noticias ( me dijeron que me llamarian) y nada, que va por buen camino el tema.

Han visto que ha sido un uso fraudulento de mi tarjeta y ahora toca esperar que me devuelvan el dinero, integro logicamente, que tardara todavia unos cuantos dias.

Pero bueno, ya es algo y al menos buenas noticias.