pues unos consejitos que he encontrado navegando:
El usuario encontrara cualquier problema en tu site como una excusa para abandor el proceso de compra.
Procura ofrecer un site definido, sencillo de manejar y con informacion relevante sobre los productos disponibles.
Reduce el peso, ofrece acceso al catalogo de forma clara y con informacion relevante.
Diseño profesional, responder al correo y un servidor seguro para el proceso de pago ayudaran a generar confianza.
Reducir el peso del site debe ser una prioridad. El esperar para ver tu site es una excusa perfecta para abandonarlo.
Diseña tu web teniendo en cuenta las limitaciones de internet. Se flexible con el HTML.
No sacrificar peso por imagen.
Identifica lo que es importante y lo demas ponlo dentro de opciones secundarias (de esta forma ofreceras una portada mas ligera y sencilla).
Creando paginas que son 100% compatibles se ahorra a) el codigo para detectar el navegador y version del usuario, b) el mantener versiones para diferentes navegadores y c) tener que adaptar nuestro codigo cada vez que se publican nuevas versiones de navegadores.
Ofrece paginas de introduccion sencillas de tal forma que la primera impresion para el usuario sea de una pagina ligera y que es facil de comprender. Bajo demanda del usuario y si es necesario, ofrece paginas mas sofisticadas, con mas informacion.
Las paginas de compra, registro y pago deben ser ligeras, 100% compatibles y enfocadas unicamente en el proceso en el que se encuentra el usuario. Procura que a medida que el usuario avanza en su buqueda, la navegacion ayude al usuario a completar el proceso, despejando opciones no relevantes.
Buscadores que ayudan al usuario son otra clave. Si tu site tiene mas de 60 paginas pon un buscador. Identifica todas las paginas de tu site con titulos, metas y contenido relevante para el buscador y para el usuario.
El mercado de los buscadores web esta dominado por un grupo de empresas que ofrecen diferentes precios en sus servicios. Atomz es el unico que he probado y lo recomiendo. En la version gratuita es bastante efectivo y permite traducir todos los elementos del interface con lo que se puede adecuar la pagina de resultados a nuestra web sin problemas.
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fuente:
Desarrolloweb.com