**** Pedido ZAPAS. RESOLUCIÓN FINAL en el primer mensaje****

[Gonzybe]

(Actualizado el 22 de octubre, RESOLUCIÓN FINAL).


-Cómo hice el pago al proveedor:

En su momento hice diferentes pagos según me iba confirmando los modelos disponibles, por eso en lugar de realizar un único pago por todo el pedido hice 11 según me iba mandando los modelos. Algunos compis pudieron ver los pagos realizados por Paypal ya que los llevé a la kdd Nacional.

En realidad no se paga al proveedor directamente, éste tiene sus artículos en un bazar virtual donde hay varios vendedores. Yo como comprador realizo el pago al bazar y el proveedor no recibe el dinero hasta que no me llega la mercancía y doy el visto bueno.


-Retraso y finalmente malas noticias:

Como ya comenté, el proveedor finalmente nos mandó las zapas en cajas de 6 u 8 pares para evitar problemas de Aduana, yo no sabía que esto podría pasar, me enteré cuando todo estaba ya en marcha.
Hemos recibido 46 pares, no nos han llegado 121 porque los han retenido, son un total de 23 paquetes con su respectivo código. Evidentemente tengo la información de cada uno de ellos y su correspondiente informe de retención.
Tras varias visitas a la Aduana presentando facturas y pagos por Paypal, me dijeron que debía esperar a que pasasen un examen del inspector y luego se pondrían en contacto conmigo por burofax.

El lunes 9 de junio recibí el burofax, dice que nos retienen el pedido definitivamente porque no han pasado el examen de un inspector de la marca y vulneran sus licencias y derechos. Además, si yo como destinatario no renuncio a ellos, dice que: “nos veremos obligados a ejercitar contra usted las acciones legales oportunas”. Evidentemente y sintiéndolo en el alma les he mandado un fax renunciando al pedido.


-Recursos para recuperar el dinero:

He puesto una queja a Paypal por los pares que faltan, pero en las dos conversaciones que tuve por teléfono me dijeron que poco podrían hacer si la Aduana y los derechos legales de una marca estaban implicados. De todos modos la queja está puesta por teléfono y por correo electrónico, aunque "se lavan las manos" en estos casos.

Por otro lado he abierto una disputa contra el vendedor para que nos reembolse el importe de los pares que faltan. Este tipo de disputas se desarrollan parecido a Ebay, hay una negociación entre vendedor y comprador para llegar a un acuerdo, si finalmente no nos entendemos pasará a resolverse por parte del bazar virtual. Lo malo de esto es que el bazar, aunque en principio sea imparcial, en el fondo es juez y parte ya que se lleva una comisión por las ventas realizadas en su portal.
El proveedor está al tanto de que los paquetes están retenidos en la Aduana ya que dispone del correspondiente seguimiento de éstos, lo peor de todo es que le sirve como excusa para quitarse responsabilidad ya que están en nuestro país y él los ha mandado con el material pedido, de no ser así no estarían retenidos. Nuestra baza evidentemente es que no hemos recibido un determinado número de pares. De todos modos debemos esperar ya que no será rápida la negociación tratándose de una comunicación por correo electrónico.

Disputa cerrada el 5 de julio, la resolución final está en manos del bazar tras no llegar a un acuerdo con el vendedor. Me han dicho que es probable que NO nos reintegren el dinero ya que el material se mandó y está en España. Me han pedido de nuevo los códigos de los pedidos retenidos y que les mande el informe de la inspección de la marca de las zapatillas por el cual no me han llegado a casa (es el burofax que recibí); así que no hay resolución por ahora, aunque pinta mal. Me he quejado varias veces por la demora de nuestro caso, pero poco más se puede hacer salvo aportar los datos que piden.


-RESOLUCIÓN FINAL:

Como ya sabéis el pedido está definitvamente retenido en la Aduana, este tema esta cerrado del todo con el informe de la marca afectada y las consiguientes amenazas de denuncia hacia el desnitatario, osea yo.

Acabo de comprobar la devolución del 25% de lo pagado por las 122 zapas que faltan. Hace unos días me ingresaron parte, concretamente el 10%, pero volví a poner una queja por enésima vez. Tras decenas de mensajes en ambos sentidos han accedido a pagar hasta el 25%. Aún así he vuelto a reclamar pero los últimos mensajes ya son tajantes, no admiten más reclamaciones, incluso el vendedor ya no está en la tienda-bazar y no existen los artículos que vendía. Por otro lado la factura y la disputa que abrí están totalmente canceladas, no puedo acceder a ellas así que éste es el final de la historia.

Nos dan 1691,24$ que son 1312.8€. Como finalmente sobraba un pico de cerca de 43 euros, al final hay unos 1356€ para repartir entre las 122 zapas. Tengo que devolver 11,11€ por cada una. Como ahora está menos fuerte el euro con respecto al dólar, hemos recuperado algo más de lo que nos hubiésen dado, por lo menos eso sí ha salido bien.

Debéis mandarme por mensaje privado vuestro nombre y número de cuenta para hacerlos la devolución. Si me ponéis el número de zapas que os faltan pues mejor. El que pagó los portes y no se le envió nada que me lo diga en el mensaje privado, al igual que los que pusieron más portes de lo que hizo falta al final. Tengo toda esta información guardada así que si alguno no se acuerda no es problema, pero me ahorraríais tiempo.

[RULO]

Pues aqui el primero, espera que piense....

Modelo 17
Talla 43


Modelo 18
Talla 43

Ahi van mis pedidos!!!.

[Qmando]

Modelo 12, un par de la talla 45.

Eso de momento posiblemente ya pedire mas

[titoloeb]

modelo 12 talla 43,de momento.
eso queria comentar los portes,serian igual para una caja o para mas??

[Gonzybe]

modelo 12 talla 43,de momento.
eso queria comentar los portes,serian igual para una caja o para mas??

Como he comentado en el mensaje, si alguien quiere que le mande más de una caja tendré que preguntar en Correos, pero no creo que suba demasiado. Una caja con un par pesa alrededor de 1 kilo.

También está la opción de una agencia de mensajería, que por 15 euros te llevan un paquete enorme.

[couso124]

Yo quiero

modelo 12 talla 44

modelo 31 talla 40

en cuanto a los de lo de enviarmelos, tendre q ablar con agun forero gallego q valla a la nacional y q me los tariga, jilar o franbue, si eso lla me pongo en contacto con ellos para q me los traiga,,,

[Michy Bernardez]

que guapas!!
yo tambien quiero. para mi:
modelo:12 talla:45
en cuanto a lo del envio digo lo mismo que el amigo couso 124. que nuestras zapatillas vienen juntas.si no voy a la nacional, que aun no lo se. se busca quien vaya de aqui.
deeeew

[Pira]

No se me ven todas las imagenes, os pasa a vosotros?

[Gonzybe]

No se me ven todas las imagenes, os pasa a vosotros?

No sé qué leches pasa, yo tampoco las veo. He intentado volver a subirlas desde http://www.imageshack.us/ que es lo que utilicé pero no puedo entrar en la página. Seguramente les haya cascado algo porque no me lo explico.

Tranquilos de todos modos, que hasta el día 13 hay tiempo de sobra.

[Somi]

No se me ven todas las imagenes, os pasa a vosotros?

Esta fallando el server donde están puestas las fotos, paciencia, a ver si pronto se soluciona

[Pira]

Por cierto, yo quiero unas:

MODELO 16 - Talla 40

[Hakinen]

No se me ven todas las imagenes, os pasa a vosotros?

a mi tambien me pasa,solo veo 6 modelos!!!!!!!!!!!

[Gonzybe]

Bueno, parece que no se soluciona a corto plazo el problema de la visión de imágenes. Si mañana por la tarde persiste intentaré subirlas desde otro sitio, que aún hay tiempo.

[FyM_C4]

Bueno, parece que no se soluciona a corto plazo el problema de la visión de imágenes. Si mañana por la tarde persiste intentaré subirlas desde otro sitio, que aún hay tiempo.

de momento el que las quiera las tengo en un zip por si pica la curiosidad

[Hakinen]

Bueno, parece que no se soluciona a corto plazo el problema de la visión de imágenes. Si mañana por la tarde persiste intentaré subirlas desde otro sitio, que aún hay tiempo.

de momento el que las quiera las tengo en un zip por si pica la curiosidad

fym tienes un privado pero puedes ignorarlo porque ya veo las fotos!!!!!!!

[FyM_C4]

fym tienes un privado pero puedes ignorarlo porque ya veo las fotos!!!!!!!

te habia respondido pero mejor si ya funciona

[By_Yiwan]

yo kiero unas tambien

modelo 18 talla 46

[Gonzybe]

Actualizo por orden alfabético:

NOMBRE --------- MOD - TALLA

c4loeb2.0hdi ---------- 12 - 43
couso124 -------------- 12 - 44
couso124 -------------- 31 - 40
Ivan_VTR+ ------------ 18 - 46
Michy Bernardez ------ 12 - 45
Pira --------------------- 16 - 40
Qmando ---------------- 12 - 45
RULO ------------------- 17 - 43
RULO ------------------- 18 - 43

[Willosby]

Modelo 15 - Talla 45
Modelo 31 - Me falta saber la talla, te lo digo a lo largo de este finde.

[cronos]

uno mas:
modelo 18 talla 42

[EliC4]

bueno pues despues de meditarlo con la almuada ya que hay muchas de color rosa y me las compreva todas pues me quedo con las del modelo 33 talla 38

[Rubenkas]

Modelo 18 talla 43
Modelo 20 talla 43

[Bittor]

- Modelo 5 - Talla 41
- Modelo 10 - Talla 46
- Modelo 18 - Talla 46
- Modelo 21 - Talla 41

Seguramente pida alguno más, tengo algún amigo que le interesa!

[Solicitudbaja]

yo Me apunto... MODELO 18 TALLA 42

[Vts_granada]

yo tambie kieroo
modelo 12 talla 41´5