No sé que puedo hacer!!!

[BelenYJose]

Buenas!!
a ver, tengo un problemilla, y necesito consejo o informacion legal.
os cuento, a mi abuela le operaron hace 7 meses mas o menos de cataratas, en la operacion a mi abuela le sento un pelin mal, estaba muy nerviosa y bueno,pues la anestesia no le hizo efecto bien y eso.Ya le habian realizado dias atras todas las pruebas para la operacion.pasados 2 o tres dias, fue a que le quitaran el aposito que le tapaba el ojo, mi abuela ya noto que no veia bien por el ojo (crei que era lo normal despues de la operacion)pero alcabo de 2 dias marcho al hospital,en urgencias le detectaron que la retina le habia sangrado.
segun los doctores de urgencias,esto fue fallo de la operacion.
en la siguiente visita con la cirujana, le explicamos lo ocurrido, y tb estaba el Dr. de urgencias, conclusion que nos dieron, que eso no tenia nada que ver con la operacion, que hay casos en los que por los nervios o por la avanzada edad de la paciente esto puede ocurrir.
a dia de hoy mi abuela solo tiene una pequeña molestia, pero ve bien.
la semana pasada la llamaron para citarla el dia 26, osea ayer para la operacion del otro ojo.
pues bien, cuando ya la tenian preparada, y casi con bisturi en mano, mi abuela le recuerda a la doctora, que a ver si esta vez no le ocurre lo mismo, lo de la anestesia que le habia sentado mal.
pues bien la ***de la doctora, la mira, se va, lee su historial, y le dice:

-Usted no decia que no queria volver a verme????
paso seguido,se pone hablar con un enfermero, y sacan a mi abuela de quirofano,sin mas explicaciones.
pasa el rato, y sale el anestesista ha hablar con mi abuelo, y le dice que no le van a operar, ya que deben repetir las pruebas, ya que las antiguas habian "caducado".
asi dejaron a mi abuela, una persona de 75 años, que le habian preparado para quirofano,le habian puesto el suero, las gotas,etc,, con mi abuelo de 83, irse para casa.
Bueno por "X" motivos personales, yo me ocupo de ellos en todo lo que puedo, y ahora visto esto, me gustaria saber si esto se puede denunciar,o si es correcto el procedimiento. Es que realmente me veo con esto encima y no se ni por donde empezar.
alguien que pueda aconsejarme?

gracias y siento el parafon.
Besitos!!

[roberpf]

Yo iría directamente al hospital a pedir una hoja de reclamaciones. Indicando el nombre de la doctora y del anestesista.
Es lo primero que te van a pedir si vas a consumo o a cualquier lado.
Luego, con la hoja de reclamaciones, iría a consumo a presentar la queja y a la delegación de sanidad de tu comunidad.
También adjuntaría el informe sobre la visita a urgencias tras la primera operación.

Hay mucha gente que piensa que no va ganar nada por presentar una queja. Pero si mucha gente se queja de comportamientos así, los que los comenten se cuidaran muy mucho de seguir haciéndolo, ya que se pueden jugar el puesto. Si tu no te quejas, al siguiente puede hacerle lo mismo impunemente.. si 3 o 4 se han quejado antes, igual sacas algo... aunque sea que la echen a la p*ta calle.

[Alexac4]

En teoria si un cirujano no quiere operar por x motivos pues la verdad que esta en su derecho, pero lo que no deben hacer es dejar a tu abuela sin mas en el quirofano y decir que le tienen que repetir las pruebas. Es una forma que tienen ellos de lavarse las manos y pasar como si no hubiese pasado nada. Tu abuela la operaran pero ya tendra que ser otro cirujano. Lo unico que podrias reclamar es una indemnización por lo que hicieron, pero sanidad dudo que la den, ya que el cirujano hizo una cosa medio correcta. En resumen los vas a denunciar y lo unicos que vas a conseguir es perder el tiempo y dinero.

[Carmelo]

despues de lo okurrido en lo ke nos kuentas belen, tu tienes dos salidas, o esperarte a ke le realicen de nuevo las pruebas a tu abuela y despues ke la operen sin correr ninguno de los riesgos, o dirigirte a otro centro de salud a que operen a tu abuela sin correr ninguno de los riesgos que has contado, ya ke denunciar al anestesista o algun enfermero o doctor es bastante dificil ya que para hacerlo debes tener el informe medico de otro doctor o alguien cualificado que firme para demostrar de ke hubo negligencia medica por parte del personal medico del hospital, pero en estos casos es bastante dificil de demostrar aunke en la mayoria de casos el paciente lleve toda la razon, ya que entre compañeros de profesion se tapan los unos a los otros........en cuanto a una hoja de reclamaciones yo te akonsejo de ke no lo hagas ya ke un hospital no es como una tienda ke no te tratan bien y pones una reclamcion, en un hospital no es lo mismo, a sabienda como te he dixo anteriormente de ke tienes todo ke perder mientras no tengas tu un informe medico diferente ke ponga en tela de juicio lo ke te han dixo en el hospital.............

lo mejor belen es ke se calmen las aguas y dialogar con el especialista cirujano para llegar a un clima bueno para poder operar a una persona mayor, ya ke hablando con el cirujano tu puedes pedir cambio de anestesista o de enfermero ke tenga tu abuela total confianza en el................

un saludo

[VTS mallorca]

Con mi abuelo paso algo muy parecido o peor...le operaron de cataratas y durante la intervención un ojo se infectó y tuvieron que quitarselo para no infectar el otro y perder la vista para sirmpre...según el parte medico había un virus...reclamamos y denunciamos al hospital...la cosa aún está en tramites....

[shark22]

Hola!

Es posible que la tuvieran que realizar de nuevo las pruebas ya que lo mismo si es cierto que al pasar un tiempo estas puedan variar, pero me figuro que esas cosas tenian que haberlas visto antes de meter a la pobre mujer en quirofano.
De ser asi eso es una negligencia.

A mi me da la sensacion que lo que paso fue una negligencia tambien de la doctora en la operacion y que seguramente discutiera con su colega de urgencias por esto mismo y la dieran "un toke" de atencion que esto pasa mas de lo que nos creemos aunque no lo veamos (este es un gremio donde cara al publico hay mucho coorporativismo, pero despues entre ellos internamente es todo lo contrario y desgraciadamente te lo digo por la experiencia de tener que acudir a medicos con mucha frecuencia)

Respecto a que podeis hacer...

Pues podeis hacer muchas cosas, reclamaciones, denunciar al colegio de medicos, incluso una denuncia a titulo personal contra esa doctora por el trato recibido.

Yo personalmente te recomiendo que vayais a la clinica o al hospital y pongais una reclamacion (la de las 3 hojitas) y que la mandeis a la Conserjeria de Sanidad indicando claramente todo lo sucedido, desde la mala actuacion en la operacion de esta persona con los problemas que tuvo tu abuela en su dia, pasando por la negligencia (que de ser verdad que la tenian que haber realizado las pruebas nuevamente si que lo es y muy grave) de meter a una persona en quirofano sin las correspondientes pruebas pertinentes poniendo en riesgo incluso su vida.
A todo eso sumarle los malos modos empleados por dicha persona (claramente incluir en la reclamacion el nombre, apellidos y numero de colegiado de esta doctora es mas de una ocasion en el transcurso de vuestra reclamacion) y añadir el gran perjuicio personal que todo esto supone en personas de una avanzada edad.

De esas 3 copias una se la quedara el hospital o clinica (os tienen que sellar las 3 copias) y las otras dos os las daran a vosotros para que una de ellas la mandeis a Sanidad y la otra os la quedeis (la copia amarilla).
Mandarla por correo certificado y pedir en correos que os sellen la carta con el dia y la fecha (al ser un estamento publico tienen la obligacion de hacerlo)

Tienen 3 meses para contestaros y aunque no son unos hechos para suspender a esta doctora, si que lo sera para que la den un toque de atencion, os deriven a otro centro con otro equipo medico (o dentro del mismo os cambien de medico) o que la proxima vez que vayan tus abuelos se los trate con el respeto que se merecen.

Suerte,

[roberpf]

Yo personalmente te recomiendo que vayais a la clinica o al hospital y pongais una reclamacion (la de las 3 hojitas) y que la mandeis a la Conserjeria de Sanidad indicando claramente todo lo sucedido, desde la mala actuacion en la operacion de esta persona con los problemas que tuvo tu abuela en su dia, pasando por la negligencia (que de ser verdad que la tenian que haber realizado las pruebas nuevamente si que lo es y muy grave) de meter a una persona en quirofano sin las correspondientes pruebas pertinentes poniendo en riesgo incluso su vida.
A todo eso sumarle los malos modos empleados por dicha persona (claramente incluir en la reclamacion el nombre, apellidos y numero de colegiado de esta doctora es mas de una ocasion en el transcurso de vuestra reclamacion) y añadir el gran perjuicio personal que todo esto supone en personas de una avanzada edad.

De esas 3 copias una se la quedara el hospital o clinica (os tienen que sellar las 3 copias) y las otras dos os las daran a vosotros para que una de ellas la mandeis a Sanidad y la otra os la quedeis (la copia amarilla).
Mandarla por correo certificado y pedir en correos que os sellen la carta con el dia y la fecha (al ser un estamento publico tienen la obligacion de hacerlo)
Tienen 3 meses para contestaros y aunque no son unos hechos para suspender a esta doctora, si que lo sera para que la den un toque de atencion, os deriven a otro centro con otro equipo medico (o dentro del mismo os cambien de medico) o que la proxima vez que vayan tus abuelos se los trate con el respeto que se merecen.
Suerte,

+1
A eso me refería yo

[BelenYJose]

Os agradezco muchisimo vuestra atencion.
Me habeis aclaro la situacion y el procedimiento, ya que me encuentro con 22 añitos y con esto encima (ademas de mas cosas)y no sabia por donde tirar, ya que tengo a mi abuela destrozada, aparte por lo que ocurrio,tambien por la forma en que la trataron.
la semana que viene ire con ella yo al medico.
Yo se que entre ellos se defienden, pero almenos quiero que esto no ocurra con otras personas,ya que lo nuestro ya esta hecho.

MIL GRACIAS