A ver si me podeis echar una manita, que no se que ha pasao...

Me compré un disco duro USB multimedia de 500 gb. Lo he enchufado a la televisión y al ordenador y funcionaba perfectamente. Metí los backups de los dos portátiles y los formatee (los portátiles).
Ahora al enchufar el disco duro no me sale nada, y si miro en administrador de dispositivos me dice que hay enchufado un dispositivo de almacenamiento masivo, pero que no se puede iniciar y pone Codigo 10...
Reinstalo el controlador y me dice que ocurrió un problema y no se pudo instalar y esto me sale en varios ordenadores.
Que puede pasar?? Como puedo acceder a los datos que tengo dentro??
Gracias de antemano!!!
Un saludín!!
