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Buenas os comento a ver si alguien puede ayudarme:

Me he comprado un articulo por ebay, concretamente un raton logitech G5 el caso es que me ha llegado un G5 pero no el que ellos anunciaban y yo compre sino el modelo de hace 3 años. El caso es que lo he reclamado y estoy esperando contestacion, no quiero la devolucion del importe sino el articulo que yo he comprado. Espero que sea una equivocacion.

Hasta la caja del raton (que anuncia contener el raton que yo queria)no coincide con el articulo que viene dentro (el que no queria) alguien tiene alguna experiencia o me puede ayudar en algo, esto en caso de denuncia donde se realizaria

Gracias!!!

Nadie da duros a pesetas pero es posible que se hayan equivocado.

He llamado y me han dicho que el horario de oficina es de 7 am a 3 pm asi que espero que mañana se pongan en contacto conmigo

Creo que mas bien ha sido un timo eh tio... Yo personalmente esque no me termino de fiar de este tipo de compras a no ser que la entrega sea en mano jeje

la entrega ha sido en mano, lo he abierto y le he dicho al tio que me ha repartido pero me ha dicho que me ponga en contacto con ellos, tengo factura, albaran, copia de la compra de todo....

ahh guay guay, entonces no creo que te pongan problemas no? Perdona si lo ponia pero no lo habia leido Un saludo y suerte con esto!

KrOMaG escribió:Buenas os comento a ver si alguien puede ayudarme:

Me he comprado un articulo por ebay, concretamente un raton logitech G5 el caso es que me ha llegado un G5 pero no el que ellos anunciaban y yo compre sino el modelo de hace 3 años. El caso es que lo he reclamado y estoy esperando contestacion, no quiero la devolucion del importe sino el articulo que yo he comprado. Espero que sea una equivocacion.

Hasta la caja del raton (que anuncia contener el raton que yo queria)no coincide con el articulo que viene dentro (el que no queria) alguien tiene alguna experiencia o me puede ayudar en algo, esto en caso de denuncia donde se realizaria

Gracias!!!

Yo he comprado muchisimo por internet y alguna que otra vez me ha pasado que me han timado o ha habido alguna equivocación, pero si leyeras lo que aceptas cuando compras sabrías que ebay tiene un seguro que te cubre hasta en 600 € en caso de estafa o fraude... si lo que te ha pasado esque el artículo que tu comprastes es diferente al recibido tambien puedes abrir una disputa y esperar a que los agentes de ebay den una solución, incluso te pueden devolver el dinero y quedarte con el ratón si haces la disputa correctamente...
a mi me pasó en 2 ocasiones y en ambos me quede el artículo y me devolvieron la pasta, y en otra 2 ocasiones más no me llegó nada lo reclamé y me devolvieron el dinero sin ningún problema...
Lo único es informarse bien, dar todos los detalles y poner una reclamacion o "disputa" bien argumentada...
Saludos!

no compre por paypal
donde creo una disputa de esas??

KrOMaG escribió:no compre por paypal
donde creo una disputa de esas??

En tu perfil de ebay abajo a la izquierda tienes la consola de disputas para abrir alguna o ver las que tienes...
Un saludo!

naa pero pone que solo si has pagado con paypal gracias!

no hace falta creo que sea pagado por paypal, eso sí, has de esperar unos días (creo que 15).

te an tangao fijo

joe pos a ver si te dicen ya lo que ha pasao... nosotros si solemos comprar de vez en cuando por internet y nunca hemos tenio problemas.. espero que solo haya sido un error, ya nos contaras!!

Jeszicka escribió:te an tangao fijo

xDD novatas.....

he contactao con otros compradores y me han dicho que si les ha llegado el modelo que publicitaba el vendedor asi que espero que sea un error........