C4atreros.es

Pues eso, en telefónica no hacen más que cortarnos la línea por, según ellos, porque el router no es de telefónica, y hasta que no compremos el de telefónica no dejarán de tirarnos... Así de flipante .

Hemos decidido mandar a tomar por "ahí" a Telefónica, y estámos mirando compañías de internet, pero las opiniones son muy variopintas y para todos los gustos en todas las compañías.

Como no me fío de peña del "Ciao" y demás historias, ya que muchos no saben ni lo que es internet y opinan bien o mal de una compañía, prefiero preguntar a quienes sí me fío, a vosotros.

¿Qué compañía veis mejor? Al ser posible que cumpla las "Tres B`s" (Bueno, bonito y barato) lo mejor posible.

Esceptuar Telefónica, por favor.

y muchas gracias.

Yo no puedo hacer otra cosa que aconsejarte ONO que es la que tengo desde hace 2 años y va muy bien, lo unico que los domingos se satura un poco pero el resto de dias va a tope. 6 megas mas tv por cable ( no necesitas linea con telefonica) 41,40/mes. Ni cortes ni bajadas repentinas de velocidad (excepto domingos), te regalan el router y el alta e instalacion.
A mi me sale a ese precio con tv por llevar tiempo con ellos, si no 45 euros/mes

Ostia pues no había mirado ONO...

¿No pagas tampoco alquiler de línea a Telefónica?

Yo te recomiendo cable, pero claro, por ejemplo las compañias de cable del norte van de PM.

Granaíno2009 escribió:Pues eso, en telefónica no hacen más que cortarnos la línea por, según ellos, porque el router no es de telefónica, y hasta que no compremos el de telefónica no dejarán de tirarnos... Así de flipante .

Hemos decidido mandar a tomar por "ahí" a Telefónica, y estámos mirando compañías de internet, pero las opiniones son muy variopintas y para todos los gustos en todas las compañías.

Como no me fío de peña del "Ciao" y demás historias, ya que muchos no saben ni lo que es internet y opinan bien o mal de una compañía, prefiero preguntar a quienes sí me fío, a vosotros.

¿Qué compañía veis mejor? Al ser posible que cumpla las "Tres B`s" (Bueno, bonito y barato) lo mejor posible.

Esceptuar Telefónica, por favor.

y muchas gracias.

A ver, tu le haces caso al sac de marruecos y argentina. Va a ser que ese no es tu problema.

Entra en el router, y postea valores de la linea, y seguro que ahí esta el problema.

Granaino, si no tienes opción de cable, telefónica es la mejor, sin ninguna duda.

Si tienes cortes... o una de dos, la linea no esta bien o el puerto del DSLAM que tienes asignado esta mal.

Pagas un mantenimiento de linea para algo al mes, UTILIZALO COÑO.

Todo lo que no sea cable.... va por telefónica, si ellos no pueden darte buen servicio, ¿Quien te lo va a dar?. Nadie esta pendiente de ningún usuario, todo es automático, las AVERÍAS EXISTEN, llama al 1002 y que te revisen la linea. Aunque te digan que te van a cobrar, es MENTIRA, ya que si en efecto tienes una avería, eso te lo arreglan forzosamente GRATIS, ahora si es tu router el que hace eso.... SI, pero como sea avería de ellos, OLVIDATE.

Un saludo.

Meiker, el problema está en que hemos llamado, y nos dicen que si el técnico entra a la casa nos cobra a nosotros, si no entra no, lo paga Telefónica.

Cuando pregunto aquí es porque ya estoy harto de llamar y preguntar en un lado y otro...

El router, con el antiguo empezó a hacerlo, pensemos que pudo ser del router (Ya era viejete...) y compramos otro, tiene dos semanas, y configurado perfectamente (Está todo re-revisado 300 veces) y no hay manera...

Llamamos y nos dicen eso, que si el router no es de telefónica ellos no hacen nada... Vamos, que o les compras el router a ellos o te joden... .

hazle caso a meiker_C4, tiene toda la razon.

telefonica no te va ha cortar la linea, por el router ke tu tengas.

puede fallarte cualkier cosa, desde el empalme de la caja como la roseta, el conector de la entada al router, incluso el cable de red.

tambien tienes la opcion de ke alguien te deje un router de los ke suministra telefonica.
pero antes de llamar, cambia todos los cables, asegurate de las conextiones, y entra en el router y mirate los parametros de atenuacion y ruido, eso te dara una idea de lo sana ke esta tu red.

elde escribió:hazle caso a meiker_C4, tiene toda la razon.

telefonica no te va ha cortar la linea, por el router ke tu tengas.

puede fallarte cualkier cosa, desde el empalme de la caja como la roseta, el conector de la entada al router, incluso el cable de red.

tambien tienes la opcion de ke alguien te deje un router de los ke suministra telefonica.
pero antes de llamar, cambia todos los cables, asegurate de las conextiones, y entra en el router y mirate los parametros de atenuacion y ruido, eso te dara una idea de lo sana ke esta tu red.

Eso de los ruidos no lo he echo .

¿Puede influir que esté al lado de la televisión? Supongo que no, porque no emite mucho ruido, pero bueno...

metele 2 cables directos de la entrada al router,o como minimo anula todos los conectores ke puedas, mirate ke roseta tiene, creo ke hay unas ke daban problemas, asegurate ke tienes filtros en los demas telefonos

para mirar los valores de la lines, mirate esto

http://www.adslzone.net/article705.html

elde escribió:metele 2 cables directos de la entrada al router,o como minimo anula todos los conectores ke puedas, mirate ke roseta tiene, creo ke hay unas ke daban problemas, asegurate ke tienes filtros en los demas telefonos

para mirar los valores de la lines, mirate esto

http://www.adslzone.net/article705.html

Mirando.

Gracias Elde.

Granaíno2009 escribió:

elde escribió:metele 2 cables directos de la entrada al router,o como minimo anula todos los conectores ke puedas, mirate ke roseta tiene, creo ke hay unas ke daban problemas, asegurate ke tienes filtros en los demas telefonos

para mirar los valores de la lines, mirate esto

http://www.adslzone.net/article705.html

Mirando.

Gracias Elde.

PRIMERO:

Para verificar el problema tienes que enchufar el router al PTR (cajita cuadrada de color blanco por donde entra la instalación de telefono en el domicilio), levanta la tapa y automaticamente se anula TODA la instalación de la casa. Y compruebas los valores.

SEGUNDO:

¿Cuanto pagas de mantenimiento de linea? 13,95 + iva ooooooooooooooooooooooooooo 18,xx + iva. Porque aqui hay una gran diferencia. Si pagas esta ultima cantidad.... PAGAS POR LOS SIGUIENTES SERVICIOS: Mantenimiento de linea, DOMO, MANTENIMIENTO INTEGRAL DE LINEA (El cableado INTERIOR DE TU DOMICILIO). Sabiendo esto, llama a telefonica y que verifiquen los valores de tu linea y revisen toda la instalación.

Si no esta en tu domicilio el problema, revisaran la sala OBA, en donde se encuentra el DSLAM que te suministra ADSL, y acaban por encontrar la averia.

Yo personalmente me inclino a la instalación de tu casa/cableado que llega a tu casa.


Los valores que aporta elde en el enlace.... LEERLOS TODOS, y asi sabreis cuanto podeis contratar de ADSL. A partir de esos ya no se puede contratar mas. POR MUCHO QUE LOS COMERCIALES JUREN Y PERJUREN. NO Y MIL VECES NO. Esos valores hablan, y las palabras callan.

Un saludo.

Pues bien, ésta tarde vinieron dos operarios de telefónica a revisar la isntalación, aparentemente está todo correcto, han estado midiendo valores y tal (Me lo ha contado mi padre, yo estaba currando)...

Lo dicho, que todo está bien, la única explicación que le han encontrado es que se sature la línea...

Ahora pregunto: ¿Puede ser que la saturación de la línea produzca cortes intermitentes? Yo creo que no, que o tienes o no, pero no estás cayendote cada 5 segundos y volviendo a conectar casa 2... Pero como no lo se a ciencia cierta, os pregunto ...

Gracias chicos .

Yo tengo ONO y no estoy del todo contento con ellos... en cuanto a velocidad y calidad está muy bien, y de precio no anda mal, pero de vez en cuando hay cortes, supuestamente porque se satura.. esto suele ocurrir algún fin de semana o algún festivo... aunque últimamente hace mucho tiempo que no hay ningún corte

Yo tengo ONO tambien y me pasa lo mismo que a poligonero pero con muchiiiiiiisima mas frecuencia. Es mas, todos los dias tengo cortes de internet, ya sea de 5 segundos o de media hora, pero todos los dias me quedo sin internet durante un tiempo, y varias veces al dia. Y aun no me han dado ninguna explicacion de porque me pasa.

Granaíno2009 escribió:Pues bien, ésta tarde vinieron dos operarios de telefónica a revisar la isntalación, aparentemente está todo correcto, han estado midiendo valores y tal (Me lo ha contado mi padre, yo estaba currando)...

Lo dicho, que todo está bien, la única explicación que le han encontrado es que se sature la línea...

Ahora pregunto: ¿Puede ser que la saturación de la línea produzca cortes intermitentes? Yo creo que no, que o tienes o no, pero no estás cayendote cada 5 segundos y volviendo a conectar casa 2... Pero como no lo se a ciencia cierta, os pregunto ...

Gracias chicos .

Si te dijeron eso malo. Eso quiere decir que el DSLAM esta saturado en tu zona, Y NO TE MINTIERON, es mas, LO RECONOCIERON. Si te sigue pasando protesta de nuevo en el 1002. Lo malo sera si no tienen otro DSLAM disponible en la sala OBA en la central telefonica. Te tendras que aguntar.

Ahora viene lo divertido, NO PILLES ADSL DE OTRA COMPAÑIA. Porque si telefonica tiene la central saturada.... no veas la competencia.

Si en efecto hay saturacion, tu no seras el unico en sufrirla. Si sigue, ya sabes, RECLAMA.

Telefonica es la unica empresa que realmente cumple con sus clientes en ADSL (astenganse comentarios de usuarios de cable).

Mucha suerte.

Pues he vuelto a reclamar y me han contestado que el problema es la sobresaturación de la línea, ahora han cambiado y la torreta que nos cubría a nosotros ahora cubre también a otro pueblo por una avería de la torreta que les cubría, es decir, a "modo rápido para no dejar sin ADSL a un pueblo" han ampliado la zona nuestra...

Eso me tranquiliza, puesto que si alguna vez se rompe la nuestra se que saben cómo actuar .

Lo dicho, a aguantarse queda .

Graxes!!

Vale, pues cuando lo tengan listo, que te pongan bien tu conecxión. Como ves telefonica si cumple. El resto de ADSL...... si pueden poner una central para tropecientas ciudades, la ponen.

Un saludo.

meiker_C4 escribió:Vale, pues cuando lo tengan listo, que te pongan bien tu conecxión. Como ves telefonica si cumple. El resto de ADSL...... si pueden poner una central para tropecientas ciudades, la ponen.

Un saludo.

Pues la verdad que sí... Sí que cumple.

Nos han dicho que cuando todo vuelva a la normalidad (2 o 3 días) no deberíamos tener más problemas.

A parte, nos han dicho que dentro de una semana nos llamarán para verificar si en verdad todo sigue tal como debe estar, y si el problema se agraba nos han dado un nº de teléfono al que llamar (El de la compañía de servicio Técnico) .

Se han portado, sí señor .

NO dudes en que te van a llamar, ellos cumplen y muy bien. No como el resto.

Hace cosa de 3 semanas, una contrata con el plan E de ZP, se cargo en mi pueblo 2 de 4 tuberias de Fibra Optica. Resultado, medio Vigo sin telefono, mas toda la zona metropolitana. Mi pueblo y los de al lado.

A mi por suerte, no la sufri, y eso que el epicentro de la averia estaba a 1km de mi casa. Afortunadamente mi linea va por las otras 2 tuberias que no se rompieron.

Telefonica para esa averia, monto 3 turnos de 8 horas (24h en total), ininterrumpidamente para reparar la averia. 8 horas para restablecer el servicio (lo entramparon), y 36 horas totales para reparar todo el desperfecto. Ni dos dias y la averia solucionada. En 8 horas restablecieron servicios. Eso si que es un servicio tecnico. NO como la competencia...... 1 año, 4 meses........ y las averias sin solucionar. Por no saber, no saben ni hacer un alta en condiciones.

Mi trabajo consiste mas en apaciguar al cliente, que en solucionarle las averias. Yo cada dia, de 34 personas que atiendo, a 15 le digo que se dean de baja y contraten telefonica. A 10 directamente que esta empresa es una mierda. Y a los restantes, les cuento que valores tienen su linea, y que nunca quiten el mantenimiento de telefonica. A todos, NO VOIP, y a los que la tienen....... Disfrutala mientras puedas.

En fin.... espero que en una semana os dejen listo el servico.

Mucha suerte Grana.

Muchas gracias Meiker... .

A ver, yo creo que sí cumplirán con los plazos que me han dado, a ver qué tal .