1ª Reclamación a Citroën

[moreno]

Buenas noches,
Tengo un nuevo C4 Grand Picasso desde finales de enero.
En el primer viaje largo que hago, a mi hija, yendo sentada en el asiento trasero derecho, se le cae una cosa al suelo,
debajo del asiento central trasero y se corta el dedo al intentar cojerla.
Entonces miro debajo y , el final de las guias por donde se deslizan los asientos derecho e izquierdo van protegidas con unas fundas de goma, pero el central
no y como está el canto vivo mi hija se cortó.
Desde atención al cliente Citroen me dijeron que es normal, que todos los coches salen sin la protección en la guia central. Yo les reclame
que me la pusieran ya que era peligroso. Después de algo más de una semana me respondieron diciendo que como caso EXCEPCIONAL, me
llamarían desde el concesionario donde compré el coche y me las pondrían, así fue , acabaron poniéndome las protecciones.

Os animo a que si creéis que es peligroso solicitéis la instalación de dichas protecciones.

Saludos
Jordi

[makinito]

Como caso excepcional? Más bien para que no los denuncies. Si llegas a echarle una foto al corte que se dio tu hija y a la guía ;y lo denuncias, ganas seguro. No se pueden dejar filos vivos en un coche familiar pensado para llevar niños...

[jappy]

Vaya... este finde voy a mirar en la mía (no es gran picasso, es la pequeña) pero me parece una cagada gorda por parte de Citroen por querer ahorrarse dos duros...

[moreno]

Hola,

Pues eso creo yo, por no gastarse unos euros, pues lo dejan así.
Y encima me están haciendo un favor: "como caso excepcional", me dicen....
Vaya con Citroen


Saludos
Jordi

[labordeta]

Podríais colgar alguna foto de la protección que indicáis?, en el mío las guías creo que no llevan ninguna protección....

[jappy]

Podríais colgar alguna foto de la protección que indicáis?, en el mío las guías creo que no llevan ninguna protección....

Yo he mirado en el mío y también diría que tengo todas las guías sin protección (o no he mirado donde toca, no sé)